İSG

Ticaret İş Modelinin Temeli Bir müşteri tabanına veya ağa ek olarak, ticaret modelini takip eden işletmelerin temel varlıkları, örneğin, tümü İnternette başarı için çok önemli faktörler olan müşteri verileri, satış ve teknik altyapıdır. Ticari ortaklar için çevrimiçi varlığın çekiciliği, büyük ölçüde ziyaretçi sayısının ve dolayısıyla pazarın potansiyel müşteri tabanının gösterdiği popülaritesinden kaynaklanmaktadır. Müşteriler kayıtlıysa, satın alma konusundaki ilgilerini onaylamış ve platforma önemli veriler sağlamıştır. Bir ticaret platformuna ne kadar çok potansiyel müşteri kaydedilir ve onu düzenli olarak kullanırsa, satın alma olasılığı o kadar artar. Bu bağlamda, ticaret modelini takip eden bir işletmenin temel varlığı, müşteri tabanının kapsamıdır. Müşteri tabanının bu kritik boyutu, müşterilerinin ağlarıyla yakından bağlantılıdır. Web 2.0 veya sosyal medya bağlamında kullanıcılar arasında kalıcı bağlantı ve toplu fikir oluşumu, alışveriş deneyimlerini veya hizmet kalitesini giderek daha fazla kamuya açık hale getirmekte ve ağ etkilerini tetikleyebilmektedir. Müşteri tabanından olumlu geribildirim alınması durumunda, bir ticaret platformunun kullanıcı sayısının ve dolayısıyla potansiyel müşteri topluluğunun ağızdan ağıza iletişim yoluyla arttığı varsayılabilir. İyi bir itibara sahip güçlü markalar, işletmeye yönelik olumlu tutumu daha da güçlendirebilir. Müşteri veritabanı, en önemli temel varlıklardan biridir. Veri madenciliği teknikleri, ekonomik olarak kullanılabilir yapıları, kalıpları ve ilişkileri tanımlamayı sağlar. Bu tür bilgiler, özellikle ürün ve hizmetlerin bireysel olarak tanıtılması için olmak üzere, müşteri ilişkileri yönetiminin şirkete özel amaçları için satılabilir veya kullanılabilir. Müşteriler arasında çapraz satış ve yukarı satış (ek veya daha kaliteli ürünlerin satışı) potansiyelini erken bir aşamada fark eden şirketler, hedefli bir promosyon yaklaşımıyla satışlarını artırabilir. Son olarak, pazar yerinin ortak ödeme sistemi veya uyumlu pazar yeri reklamları gibi satış altyapısı, bir dijital ticaret sağlayıcısının temel varlıklarının geliştirilmesi için önemlidir. Bu şekilde, tek tip bir ödeme prosedürü ile platform bazında sinerji etkilerinden yararlanılabilir ve ayrıca alıcının risk algısı en aza indirilebilir. Bu da daha yüksek hizmet kalitesine ve dolayısıyla daha büyük bir müşteri tabanına yol açabilir. e-ticaret iş modelleri nelerdir e-ticaret iş modelleri örnekleri Dijital iş modelleri nelerdir E-ticaret Türleri B2c is modeli Nedir İş modeli Nedir C2c iş modeli Nedir işletmeden işletmeye e-ticaret Satış altyapısı, işlem işlemeye ek olarak, ürünlerin hızlı ve güvenilir dağıtımını da sağlamalıdır. Örneğin lojistik hizmet sağlayıcılarla uzun vadeli anlaşmalar yoluyla dağıtım maliyetlerini en aza indiren düzgün bir fiziksel dağıtım sistemine sahip olmak bir işletmenin temel varlığıdır. Ticaret alanındaki müşteri tabanı, yalnızca doğrudan rakiplerle veya örneğin indirimler veya özel hizmetler gibi ilgili teşviklerle verimli fiyat kıyaslaması yoluyla korunabilir. Yakından bağlantılı bir yetenek, paket yetkinliğidir. Bu kapsamda perakendeci, geçmiş tüketici verilerine dayanarak tamamlayıcı ürünler için teklif sunduğunda müşteriye ek bir hizmet sunulabilir. Bu yeteneğin, benzer ürünleri ve çapraz satış veya yukarı satış potansiyellerinin kullanımını da içermesi beklenmektedir. Ürün demetleri anlayışına ek olarak, ticaret sektöründe fiyatların demetlenmesi de ayrı bir önem taşımaktadır. Tüketiciler arasında artan deneyim yönelimi ışığında deneyim geliştirme yeteneği de temel bir yetkinliktir. Bu, örneğin web mağazasının özel bir tasarımı veya yukarıda belirtilen çeşitli hizmet tekliflerinin bir araya getirilmesi yoluyla gerçekleştirilebilir. Bu amaçla, İnternet'in özel özellikleri, örneğin görüntüler, müzik veya video dizileri gibi multimedya içeriği aracılığıyla hedeflenen bir şekilde kullanılabilir. Ayrıca, aktörleri ve diğer kullanıcıları platform teklifine dahil etmek, kendilerini bir topluluğa ait olma anlamında platformla özdeşleştirmelerine ve dolayısıyla bir kilitlenme etkisi yaratmalarına neden olabilir. Bir ticaret satıcısı için mevcut teknik altyapıyı verimli bir şekilde yönetme yeteneği önemlidir. Bu bağlamda hem donanım hem de teknik altyapı için kullanılan yazılım beklenebilir. Çeşitli paydaşların ticaret teklifine aynı anda erişimi, sağlayıcının kullanılan teknolojinin düzgün çalıştığından emin olması gerektiği anlamına gelir. Kullanılan yazılım aynı zamanda potansiyel harici tedarikçilerin ürünü sağlaması için hatasız ve sezgisel veri yönetimine olanak sağlamalıdır. Ticaret modelinin temel varlıklarını ve temel yetkinliklerini özetler. Bağlam iş modeli, İnternet'te bulunan bilgileri sınıflandırmaya ve sistematize etmeye odaklanır. Bağlam iş modelinin uygunluğunu ana hatlarıyla belirtirken, bu iş modelinin çeşitli türlerini tanımlar ve temel değer zincirini sunar. Son olarak, İnternet arama motoru Bing'in örnek olay incelemesini sunar. Bağlam İş Modeli Bağlam iş modeli, İnternet'te bulunan bilgileri sınıflandırmaya ve sistematize etmeye odaklanır. Bu işlev, arama motorlarına, web dizinlerine ve yer imi hizmetlerine bölünebilir. Bağlam tekliflerinin kullanımı yıllardır artmaktadır. Örneğin Google, 2017'de dünya çapında günlük 3,5 milyardan fazla arama sorgusu işliyor. E-ticaret sektöründeki bağlam sağlayıcılar, öncelikle kendi içeriklerini sunmamaları, bunun yerine gezinme yardımcıları sunmaları ve giderek artan bir şekilde İnternet'te bir toplayıcı rolünü üstlenmeleri bakımından farklılık göstermektedir. Sonuç olarak kullanıcılar, diğer sağlayıcıların bilgilerine, etkileşimlerine veya işlem tekliflerine erişebilecekleri ana sayfa olarak genellikle bir bağlam sayfası ayarlar. Kullanıcı için temel navigasyon yardımına ek olarak, karmaşıklığın azaltılması da içerik sağlayıcının önemli bir görevidir. Bağlam sağlayıcı, bilgileri belirli kriterlere göre derler ve kullanıcıya bağlama özel bir şekilde açık bir şekilde sunar. Amaç, pazar şeffaflığını geliştirmek ve elde edilen arama sonuçlarını sürekli iyileştirmektir. Genel arama, özel arama, meta arama ve masaüstü arama alt kategorilerinden oluşan e-arama iş modeli genellikle İnternet arama motorlarını temsil eder. Bir arama motorunun temel işlevi, bilgi alma sistemiyle ilgilidir. Bir kişi, arama sağlayıcısına arama sorguları gönderir ve diğer kullanıcıların kullanım sıklığına göre sıralanmış, toplanan bilgilerin dizin tabanlı envanterinin arama sonuçlarını da alır.