Blog

Değer Önerisi Değer önerisini değiştiren bir iş modeli inovasyonuna örnek olarak Southwest Airlines verilebilir. Havayolu, 1970'lerde bu sektörde düşük fiyat konsepti oluşturan ilk şirket olarak yolcu uçuşları pazarını yeniledi. Sözde "düşük maliyetli taşıyıcı" olarak Southwest, ulaşımla ilgili ek hizmetlerin çoğundan daha düşük bilet fiyatları lehine vazgeçti. Daha sonra, konsept Ryanair veya EasyJet gibi havayolları tarafından benimsendi. Temel hizmet sunumu prensipte değişmeden kalsa da, Southwest iş modelinin değer önerisini yeniledi ve en başarılı havayollarından biri oldu. Başarılı bilgisayar üreticisi Dell, değer kümelenmesinin inovasyonu yoluyla iş modeli inovasyonunun bir örneğidir. Şirketin başarısı, kesinlikle PC pazarının katma değerli yapısındaki köklü değişime kadar takip edilebilir. Dell, bilgisayarların doğrudan pazarlamasını kuran ve böylece önemli maliyet avantajları sağlayan ilk şirketti. Bunu yaparken Dell ne yeni bir donanım ne de temelden değiştirilmiş herhangi bir değer önerisi sunmadı. Dell, değer kümelenmesinin yeniliği aracılığıyla sürdürülebilir bir rekabet avantajı elde etti. Katma değerdeki bir değişikliğe genellikle müşteri yararındaki bir değişiklik eşlik ettiğinden, değer kümesini yeniden tasarlayarak saf iş modeli yenilikleri uygulamada nispeten nadiren bulunabilir. Dell söz konusu olduğunda, bunlar şirketin müşterilere kısmen aktardığı maliyet avantajlarıdır. Ancak, iş modeli inovasyonunun odak noktası değer kümelenmesidir. Bununla birlikte, sürdürülebilir rekabet avantajı, değer dizilimi ve değer önerisindeki bir yeniliğe kadar izlenebilen şirketler de vardır. Örneğin Apple şirketi, müzik platformu iTunes ile değer önermesi inovasyonunu ve değer kümelenmesi inovasyonunu entegre etmeyi başardı. Apple, iTunes ile kullanıcıların yasal olarak geniş bir müzik seçkisini indirmelerine olanak tanıyan yeni bir değer önerisi oluşturdu. Özellikle Apple tarafından sunulan donanımlarla (iPod, iPhone, iPad) birleştirildiğinde, sonuç benzersiz bir değer teklifidir. Ayrıca Apple, interneti dijital müzik için doğrudan bir satış kanalı olarak kurarak müzik piyasasının değer zincirini sürdürülebilir bir şekilde değiştirdi. Bugün Apple iTunes, dünya çapında en yüksek ciroya sahip en büyük müzik platformudur. İş modeli inovasyonu, inovasyon nesnesinin türüne göre ayırt edilmesinin yanı sıra, pazar (veya endüstri) üzerindeki etkisiyle de ayırt edilebilir. İki farklı senaryo var: Bir yandan yeni iş modelinin mevcut pazar üzerinde sürdürülebilir bir etkisi olabilirken, diğer yandan bir iş modeli inovasyonunun yeni bir pazar yaratması mümkündür. Zott ve Amit, iş modelinin ya yeni bir pazar yarattığını (eBay gibi) ya da mevcut pazarlardaki işlemleri yenilediğini belirtiyor. İş modeli inovasyonu mevcut bir pazarda gerçekleşirse, önceki iş modelleri üzerinde önemli ve hatta yıkıcı bir etkisi olabilir. Yenilikçi iş modeli, genellikle maliyet avantajları şeklinde yansıtılan üstün bir değer kümesi veya müşterilerin ihtiyaçlarını daha iyi karşılayan üstün bir değer teklifi ile ayırt edilir. Her iki biçim de mevcut iş modellerinin dezavantajına karşı sürdürülebilir rekabet avantajı yaratır. Burada bir kez daha iyi bir örnek, iş modeli inovasyonu yoluyla bilgisayar pazarını sürdürülebilir şekilde değiştiren ve IBM gibi yerleşik sağlayıcıları iş modellerini yenilemeye zorlayan bilgisayar üreticisi Dell'dir. İş modeli inovasyonu, mevcut bir pazarı değiştirmenin yanı sıra yepyeni bir pazar da yaratabilir. İş modeli inovasyonunun başlangıç ​​noktası, ya mevcut bir iş modeli ya da bir start-up veya spin-off gibi yeni bir temel olabilir. Her iki durumda da, yenilikçi iş modelinin bileşenleri, mevcut ve önceden tatmin edilmemiş müşteri ihtiyaçlarını karşılar veya yeni ihtiyaçlar yaratır. Yeni bir pazar yaratmanın ancak değer önerisi inovasyonu veya ortak bir iş modeli inovasyonu ile mümkün olduğu ortaya çıkıyor. Açık artırma platformu eBay'in yanı sıra, arama motoru pazarlamacılığı ve içeriğe duyarlı reklamcılık ile yepyeni bir reklam pazarı yarattığı için Google'dan da burada söz edilebilir. İş modeli inovasyonunun etkilerini yapısal bağlamında göstermektedir. Değer önerisi örnekleri değer önerisi Getir değer önerisi İs planı Değer Önerisi Değer önerisi Kanvası örnek Değer önerisi Tasarımı Değer önerisi ingilizce Değer Önerisi Kanvası İş Modeli İnovasyonu Süreci Diğer inovasyonlar gibi iş modeli inovasyonu da prosedürel bir yapı ile karakterize edilir. Bu yapının klasik inovasyon yönetiminde de benzer aşamaları vardır. Bu nedenle, önce klasik inovasyon süreçlerini tanıtıyoruz ve ardından iş modeli inovasyon literatüründen en önemli yaklaşımları sunuyoruz. Son olarak, çeşitli süreçler entegre bir iş modeli inovasyon sürecinde özetlenir. Sonunda, bu süreci ve çeşitli işlem aşamalarını daha ayrıntılı olarak açıklıyoruz ve iş modeli inovasyonunun yapısını ve sürecini tek bir birleşik konsepte bağlayarak sonuçlandırıyoruz. Süreç Türetme Süreç modelleri yenilik araştırmalarında merkezi bir rol oynamaktadır. Özellikle yenilik yönetimi bağlamında, süreçler ilgili yenilik faaliyetlerini göstermeye hizmet eder ve böylece bir yönetim aracının rolünü yerine getirir. Literatürde, içerik yönelimlerinin yanı sıra aşamaların veya aşamaların sayısı açısından farklılık gösteren çok sayıda yenilik süreci bulunabilir. İnovasyon süreçleri, inovasyon başarısını sağlamak için hangi faaliyetlerin hangi sırayla gerçekleştirilmesi gerektiğini gösterir. Bu amaçla, inovasyon araştırmalarındaki süreç modelleri, kısmen bir gözden geçirme aşamasının izlediği çeşitli aşamalardan veya aşamalardan oluşur. Bu gözden geçirmelerin görevi, ilgili aşamadaki hedefe ulaşma derecesini kontrol etmektir. Süreç aşamaları genellikle sıralı olmak zorunda değildir, ancak bir dereceye kadar örtüşebilir veya paralel çalışabilir. Sürecin soyutlanma derecesine bağlı olarak inovasyon süreçleri birçok farklı aşamadan oluşabilir. İnovasyonu çok soyut bir biçimde gösteren süreçler bazen sadece üç aşamadan oluşur. Çeşitli yenilik süreçlerinin seçimini gösterir. İlgili literatürde iş modeli inovasyonunun görselleştirme yaklaşımları, genellikle, bireysel süreç adımlarına veya iş modeli inovasyonunun aşamalarına bölünebilen doğrusal süreç odaklı bir yapı ile karakterize edilir. Yaklaşımlar bazen bu bireysel süreç adımlarına göre önemli ölçüde farklılık gösterir. Bu arka plana karşı, aşağıda Wirtz'in entegre iş modeli inovasyon sürecine dayanan önemli iş modeli yaklaşımlarından bir seçki sunulmaktadır. İş modeli inovasyon literatüründen bir dizi inovasyon sürecini gösterir.