Personel Şikayetleri – İş Sağlığı ve Güvenliği Ödevleri – İş Sağlığı ve Güvenliği Tez Yaptırma – İSG – İş Sağlığı ve Güvenliği Tez Yaptırma Ücretleri
Kriz Anları
İşler ters gittiğinde, neyin yanlış gittiğini bulmak ve tekrarını önlemek için önlemler almak bizim sorumluluğumuzdur. Olaylarda düzgün performans gösterme yeteneği, deneyim ve eğitimden gelir. Çoğu durumda, deneyimden yoksun olabilirsiniz.
Eğitime dikkat ettiyseniz ve pratik yaptıysanız, beklendiği gibi performans gösterebilmelisiniz. Aksi takdirde, performansınız beklenenin altında olacak ve eylemlerinizi mahkemede savunmakta zorlanacaksınız. Eğitim ayrıca belgelenmelidir. Hakimler ve jüriler, tamamlanan eğitimin belgeleri istendiğinde mevcut olmadığında şüphelenir.
Bu sorunları çözmenin yollarından biri de politikalardır. Politikalar belirli durumlara açıklık getirir veya yön verir. Politikalar kuruma özel olmalı ve hala geçerli olduklarından emin olmak için düzenli olarak gözden geçirilmelidir. Politikalar, anlaşılacak şekilde yazılmalı ve bölüm üyelerine iletilmelidir.
Departman, bunların alındığını ve tüm personelin yalnızca onları görmekle kalmayıp aynı zamanda onları anladığını doğrulayabilmelidir. Anladığını doğrulamanın tek yolu düzenli testler yapmaktır. Denetim yetkisine sahip tüm personel, politikaları izlemeli ve başkalarının da aynısını yapmasını bekliyorsa, örnek oluşturmalıdır.
Sorumluluğunuzu sınırlamak ve kendinizi bir davaya karşı korumaya yardımcı olmak için kullanabileceğiniz birkaç basit politika vardır. Onlar:
■ Önceki sorunları yeniden incelemek için bir işletmeye geri dönme zamanı geldiğinde bir bildirim gönderecek bir hatırlatma süreci geliştirin.
■ Yapabileceğiniz kadar kapsamlı bir inceleme yapın. Başka bir deyişle, elinizden gelenin en iyisini yapın.
■ Teftişlerinizin, sapmalarınızın, şikayetlerinizin vb. doğru kayıtlarını tutun. Bu kayıtlar, bir teftiş yapmak için bir işletmeye yaklaşma nedeninizi doğrulamak için kullanılabilir.
■ Mahkemede, gerçekten bildiğiniz şeylere tanıklık edin.
■ Teftişlerinizi yaparken, tercihen bir çalışan veya işletme sahibi olmak üzere, yanınızda birisi olsun. Ancak bu eylem, birinin sizi görevi kötüye kullanmakla suçlaması olasılığını ortadan kaldırmaz.
■ Bir muayene için girişiniz reddedilirse, bir muayene emri alın. İçeri girmek için zorlamayın.
■ Son olarak, ayrımcılığa uğradığını veya haksızlığa uğradığını iddia eden bir işletme sahibinin potansiyelini ortadan kaldırmak için tüm insanlara adil ve dürüst davranın.
En önemli konu, halkın sizden bir iş yapmanızı ve onu iyi yapmanızı beklemesidir. Sadece davalardan kaçınmak için yapılmaz. Elinden gelenin en iyisini yapmak ve doğru şekilde yapmak her itfaiyecinin sorumluluğundadır. Size göre bu sadece başka bir olay olabilir; katılan insanlar için hayatlarındaki en önemli olay olabilir.
Personel Şikayetleri
Çoğu departman, halk veya departmanın diğer üyeleri tarafından üyelere karşı yapılan şikayetler için standart bir prosedüre sahiptir.
Standart bir prosedür örneği aşağıdaki gibidir:
1. Şikayette bulunmak isteyen kişi, sanığın amiri veya itfaiye şefi ile görüşmelidir.
2. Şikayet, ilgili görevli ile görüşülür. Memur, şikayetçiye sunulan seçenekleri açıklamakla yükümlüdür. Şikayetçi konuyu takip etmeye karar verirse personel şikayet formu doldurulmalıdır.
3. Form itfaiye şefine veya atanmış bir temsilciye iletilir ve şikayetin niteliğine göre doğru soruşturma prosedürüne karar verilir.
4. Soruşturma sonucunda şikayetin nasıl olduğu ve varsa çalışan hakkında ne gibi bir işlem yapılması gerektiği belirlenir.
5. Şikayetçiye de sanığa da soruşturmanın sonucu yazılı olarak bildirilir.
Şikayette bulunan kişiye, şikayetin gerektiği gibi soruşturulacağı konusunda güvence verilmelidir. Ayrıca, bakanlık, herhangi bir şikayet soruşturmasında doğru bir şikayette bulunmasının veya doğru bilgi vermesinin bir sonucu olarak herhangi bir kişi veya tanığın olumsuz sonuçların oluşmamasını sağlamalıdır.
Çalışma Bakanlığı şikayet sonuçları
ALO 170 sorgulama
170 şikayet ne zaman sonuçlanır
işkur’a işvereni şikayet
SGK şikayet gizliliği
Çalışma Bakanlığı şikayet hattı
İş Güvenliği şikayet hattı
ALO 170 şikayet gizliliği
Bir vatandaş tarafından alınan herhangi bir şikayeti caydırmaya, geciktirmeye veya örtbas etmeye çalışan herhangi bir çalışanın disiplin cezasına çarptırılması standart bir politikadır.
Soruşturulması gerektiğine inandığı bilgileri sunarken mümkün olduğunca doğru ve doğru olmak şikayetçinin sorumluluğundadır. Şikayetçi, departman personeline yönelik kötü niyetli veya yanlış şikayetlerin kendisini olası cezai ve/veya hukuk davasına maruz bırakabileceğini anlamalıdır. Bakanlık, bu tür eylemlerin yürütülmesine yardımcı olabilir. Şikayet formu, şikayeti imzalayan kişinin, burada yer alan gerçeklerin doğru olduğunu yalan yere yemin etme cezası altında onayladığını belirtmelidir.
Federal hükümet ve mahkemeler, işyerinde tacizden yönetimi sorumlu tutar. Sonuç olarak, tacizin ne olduğunu net bir şekilde anlamak, tacizden arınmış bir çalışma ortamının geliştirilmesi için esastır.
Taciz, zorlayıcı veya tekrarlanan, istenmeyen ve istenmeyen sözlü yorumlar, hareketler veya yüzleşme için misilleme veya tacizi bildirme dahil fiziksel temaslar olarak tanımlanır.
Taciz şunları içerir:
■ Fiziksel davranış. İstenmeyen dokunma; çok yakın durmak; uygunsuz veya tehditkar bakışlar veya dik dik bakma; ve müstehcen, tehditkar veya saldırgan hareketler.
■ Sözlü veya yazılı davranış. Vücut bölümlerine uygunsuz göndermeler, aşağılayıcı veya alçaltıcı yorumlar, şakalar veya kişisel sorular; cinsel imalar; ırk, cinsiyet, din, yaş, etnik köken, cinsel yönelim, siyasi inançlar, medeni durum veya engellilik hakkında saldırgan sözler; müstehcen mektuplar veya telefon görüşmeleri, sesli aramalar veya ıslıklar; cinsel olarak müstehcen sesler; yüksek sesle, agresif, uygunsuz yorumlar veya diğer ses istismarı.
■ Görsel veya sembolik davranış. Çıplak resimlerin gösterilmesi; yetersiz giyimli veya saldırgan giyimli insanlar; göz korkutucu veya saldırgan dini, siyasi veya diğer sembollerin gösterilmesi; saldırgan, tehditkar, küçük düşürücü veya aşağılayıcı çizimler, karikatürler veya diğer grafiklerin görüntülenmesi; saldırgan tişörtler, kahve kupaları, tampon çıkartmaları, takvimler veya diğer makaleler.
■ Çalışma ortamı. Saha sahaları, itfaiye istasyonları, binalar ve tesisler dahil, çalışanların çalıştığı veya işle ilgili faaliyetlerin gerçekleştiği herhangi bir alan. Ayrıca seyahat için kullanılan araçlar veya diğer taşıtlar da dahildir.
■ Sorumluluk. Yöneticiler, denetçiler ve çalışanların yanı sıra yükleniciler, işbirliği yapan kurum personeli ve gönüllüler, iş denetimi, koçluk, eğitim ve diğer davranış ve araçlar yoluyla bireysel davranışlarıyla taciz içermeyen bir ortam yaratmaktan ve sürdürmekten sorumludur. Tüm çalışanlar, yüklenici personeli ve ziyaretçiler, profesyonel ve bu ortamı destekleyen davranışları sürdürmek için kişisel sorumluluk almalıdır. Tacize tanık olan çalışanlara, bunu uygun makama bildirmeleri talimatı verilir.
Taciz edildiğine veya misilleme yapıldığına inanan kişiler, mümkün olan en kısa sürede aşağıdaki seçeneklerden birini veya birkaçını kullanmalıdır:
■ Tacizciye saldırgan davranışı durdurmasını söyleyin.
■ Bir memura veya amirine davranış hakkında bilgi verin.
■ İtfaiye şefi veya harekete geçecek herhangi bir kişiyle iletişime geçin; örneğin, bir sendika temsilcisi veya ajansın eşit istihdam fırsatı temsilcisi.
170 şikayet ne zaman sonuçlanırişkur'a işvereni şikayet ALO 170 şikayet gizliliği ALO 170 sorgulama Çalışma Bakanlığı şikayet hattı Çalışma Bakanlığı şikayet sonuçları İş Güvenliği şikayet hattı SGK şikayet gizliliği