İnsan Başarısızlıklarını Yönetmek – İş Sağlığı ve Güvenliği Ödevleri – İş Sağlığı ve Güvenliği Tez Yaptırma – İSG – İş Sağlığı ve Güvenliği Tez Yaptırma Ücretleri
İnsan Faktörleri Neden ve Nasıl önemlidir?
Sistemin tüm ilgili yönlerini dikkate alma ihtiyacı göz önüne alındığında, HF’nin PSM içindeki kapsamı zorunlu olarak geniştir. Birleşik Krallık’taki güvenlik düzenleyicileri olan Sağlık ve Güvenlik Yöneticisi (HSE), “ilk 10” temel HF konusunu belirledi.
Bu temel konulardan bazıları bu bölümde, bazıları ise diğer bölümlerde tartışılmaktadır. Hepsinin ayrıntılı bir açıklaması bu kitabın kapsamı dışındadır. Yine de bu liste, okuyucuya, bir kuruluşun büyük tehlike bölgelerinde kapsaması beklenen HF kapsamının bir göstergesini verir ve PSM’deki HF kapsamı için iyi bir temel sağlar.
Birleşik Krallık HSE tarafından Büyük Kaza Tehlikeleri Düzenlemelerinin Kontrolüne İlişkin İnsan Faktörleri Operasyonel Teslimat Kılavuzunda (COMAH) yararlı bir yol haritası sağlanmıştır. Bu, büyük kaza tehlikeleri içeren karadaki sahalara uygulanmak üzere tasarlanmıştır, ancak yaklaşım açık deniz sahaları için de aynı derecede geçerlidir.
Yol haritası, büyük kaza tehlikelerini kontrol etmek için gerekli HF konularını ve faaliyetlerini uygulamak için bir süreç ortaya koymaktadır. Bu veya benzeri süreçler, HF’yi kapsamlı bir PSM sistemine entegre ederken faydalı bir referans kaynağı oluşturmalıdır.
İnsanBaşarısızlıklarını Yönetmek
İnsanlar, ne kadar iyi eğitilmiş veya motive olmuş olurlarsa olsunlar, hatalara eğilimlidirler. Arayüzlerin, görevlerin, prosedürlerin, iş organizasyonunun ve çalışma ortamının tasarımında iyi uygulamalı HF yöntemlerinin kullanılması, hata olasılığının azaltılmasına yardımcı olabilir ve PSM sürecinin bir parçasını oluşturmalıdır. Ancak bu çabalara rağmen, hatalar hiçbir zaman tamamen ortadan kaldırılamaz ve yine de oluşacaktır. Bu nedenle amaç, tüm hataları ortadan kaldırmaya çalışmaktan ziyade, hatalar meydana geldiğinde ve meydana geldiğinde, bunların felaket sonuçları doğurmamasını sağlamak olmalıdır.
İnsan başarısızlığının yönetimi, insan güvenilirlik analizi (HRA) ve insan hatası analizi (HEA) dahil olmak üzere köklü yöntemleri kapsar. Hata türlerini, nedenlerini ve azaltmaları belirlemeyi amaçlayan bir dizi yapılandırılmış nitel ve nicel İHD/HEA yöntemi vardır. Sebepleri ve önleyici tedbirleri bakımından farklılık gösteren çeşitli insan hatası türleri olduğunu bilmek önemlidir.
Hataları sınıflandırmanın birkaç yolu vardır ve bazı sınıflandırmalar çok sayıda kategoriyi kapsar. Basit olması için, Birleşik Krallık HSE tarafından kullanılan ve dört ana türü tanımlayan sınıflandırmanın ana hatlarını verdim: kayma (istenmeyen eylem), gecikme (ihmal hatası), hata (bilgi veya kurala dayalı hata) ve ihlaller (kasıtlı kural son Dakika).
Geleneksel varsayım, insan hatasına uygun tepkinin daha fazla eğitim sağlamak olduğudur, o zamandan beri bunun etkisiz olduğu ve artık modası geçmiş olduğu görülmüştür. Bazı hata türleri yetersiz bilgi veya eğitimden kaynaklanabilir; ancak diğerleri, dikkat dağınıklığı, yorgunluk, aşırı iş yükü veya bilgi tabanlı hatalar olmayan zayıf arayüz tasarımı gibi faktörlerin sonucu olabilir.
Başarısızlığı kabul etmek
Başarısızlık nedir
Hayattaki başarısızlıklar
Başarısızlık Sözleri
Sürekli başarısız olmak
Başarısızlık Hikayeleri
Dinimizde başarı ve başarısızlık
Başarisizlik psikolojisi
Bu nedenle, etkin önleme veya hafifletme önlemleri tasarlanmadan önce tanımlanması gereken performans etkileyen faktörler (PIF’ler) olarak adlandırılan hatanın altında hangi faktörlerin yattığını anlamak önemlidir. Kazaların ve olayların nadiren tek bir izole hatanın sonucu olduğunu, normalde dahil olan bir dizi faktör olduğunu ve bu nedenle herhangi bir soruşturmada sistem yaklaşımını kullanan ayrıntılı HF analizinin gerekli olduğunu bilmek de önemlidir. Çeşitli kalitatif ve kantitatif HRA/HEA yöntemleri hakkında daha fazla bilgi referanslarda verilmektedir.
İnsan başarısızlıklarını (veya insan güvenilirliğini) yönetmeye yönelik HF yaklaşımları, bir kuruluşun PSM sisteminin ayrılmaz bir parçasını oluşturmalıdır. Bu, halihazırda kullanımda olan bazı PSM yaklaşımlarını kullanarak en etkili şekilde yapılır. Örneğin, Bowtie ve HAZOP çalışmaları, nerede insanların büyük kaza tehlikelerine karşı bariyerlerin veya önlemlerin bir parçasını oluşturduğunu belirlemeye ve uygun şekilde teknik ve insan bariyerlerinin/koruyucuların kullanımının optimize edilmesine yardımcı olabilir.
Örneğin, bir HAZOP’ta tanımlanan tipik bir proses sapmasını düşünün: Yanlışlıkla açılan bir valf nedeniyle boru tesisatının aşırı basıncı. Bunun büyük bir kaza haline gelmesini önlemek için teknik (mühendislik) önlemler şunları içerebilir:
• aşırı basınca dayanacak şekilde aşağı akış boru tesisatını derecelendirin
• basınç tahliye vanalarının takılması
• yüksek basınçlı bir tetikleme kurmak
Bu, proses güvenliğinde standart iyi bir uygulamadır ve bunlar etkili ve hataya dayanıklı önlemleri temsil eder, ancak ilave maliyet, ağırlık ve karmaşıklık açısından dezavantajları olabilir; artan bakım ve test yükü; ve anormal geziler yoluyla üretim kaybı potansiyeli.
Karşılaştırıldığında, bu süreç sapmasından korunmak için insan temelli önlemler şunları içerebilir:
• izinler ve prosedürlerle vananın erişimini ve çalışmasını kontrol etme
• yanlış çalışmayı önlemek için valfi kilitleyin
• işletmesi ile ilgili bilgi ve eğitim sağlamak
Bu önlemler, tasarlanmış güvenlik önlemlerine kıyasla basit ve ucuzdur ve bu nedenle özellikle sermaye harcamalarının oldukça kısıtlı olduğu projeler ve varlıklarda çekici olabilir. Her iki yaklaşım da koruma sağlar; bununla birlikte, insan güvenlik önlemlerinin daha düşük maliyetinin, insan güvenliğine karşı mühendislik önlemlerinin beklenen düşük güvenilirliğine karşı dengelenmesi gerekir.
Tasarlanmış güvenlik önlemlerinin dikkatlice belirlenmesi, tedarik edilmesi, kurulması, denetlenmesi, kontrol edilmesi ve bakımının yapılması gerekir. Bu, bir alarm takmaya ve alarm yanıtı için bir prosedür geliştirmeye kıyasla pahalıdır.
Bir operatörün bir alarma verdiği yanıtın güvenilirliği düşünüldüğünde, 1025’e kadar düşük talep üzerine genel arıza oranlarının kullanılabileceği LOPA gibi güvenlik çalışmalarında bu genellikle olduğundan fazla tahmin edilir. Çoğu HF uzmanı, 1022 veya daha kötünün daha gerçekçi olabileceği gerçek dünya durumlarında genel insan hatası olasılıklarının bundan çok daha yüksek (daha sık) olduğunu düşünür.
Bir alarma yanıt vermenin rutin görevi olarak kabul edilebilecek olan şeyin, her biri yanlış gidebilecek bir dizi aşama içerdiği kabul edilmelidir:
1. Operatör önce alarmı algılamalı (görmeli ve/veya duymalıdır).
2. Daha sonra alarmın anlamını doğru bir şekilde anlamalı veya yorumlamalıdırlar.
3. Ardından, herhangi bir eylemin gerekli olup olmadığına karar vermelidirler ve eğer öyleyse, ne önlem alınmalı.
4. Son olarak, amaçlanan eylemlerini doğru bir şekilde uygulamalıdırlar.
Başarisizlik psikolojisi Başarısızlığı kabul etmekBaşarısızlık nedir Başarısızlık Hikayeleri Başarısızlık Sözleri Dinimizde başarı ve başarısızlık Hayattaki başarısızlıklar Sürekli başarısız olmak