Yüklenici Yönetimi
Bu bölümde yazarlar, müteahhit ön yeterlilik, seçim, performans izleme ve değerlendirme ve sözleşme kapanışını içerecek olan etkin müteahhit yönetimi ile ilgili hususları ele almaktadır. Yazarlar, yüklenicileri kullanırken iş entegrasyon süreçlerini ve insan arayüzünü anlamanın önemini ve hizmetlerin dış kaynak kullanımında karşılaşılan zorlukların nasıl üstesinden gelineceğini araştırıyor. Bu bölüm ayrıca, yükleniciler ve mal sahipleri arasındaki ortaklıkları geliştirmeye yönelik en iyi uygulamaları da keşfedecektir.
Sözleşme yaşam döngüsüne genel bakış
Günümüzde kuruluşlar, giderek artan bir şekilde dış kaynak kullanımından ve üçüncü taraf malzeme ve hizmet sağlayıcılara iş sözleşmesinden yararlanmaktadır. Her durumda, sözleşmeli hizmetlerin ve desteğin satın alınması, Şekil 13.1’de gösterilen basitleştirilmiş sözleşme yaşam döngüsünde tanımlanan bir süreci takip eder.
Sözleşme yaşam döngüsü, işteki yüklenicilerin seçimine ve kullanımına yönelik yapılandırılmış bir yaklaşım sağlar ve yüklenicilerden ve hizmet sağlayıcılardan elde edilen performansı optimize etmek için tasarlanmıştır. Yüklenici, sağlık, güvenlik ve çevre (SEÇ) yönetimi yaşam döngüsündeki ayrıntılı adımlar verilmiştir.
Müteahhitlik işinin nedenleri
Keay’e göre, müteahhitlik hizmetlerinin nedenleri aşağıdaki nedenlerle gömülüdür:
• Yükleniciler, iş performansını iyileştirmek için eksikliklerin, fırsatların ve düzeltici faaliyetlerin uygulanmasının belirlenmesinde konu uzmanlığı (KOBİ) sağlamak üzere kısa süreler için müteahhitler getirilebilir.
• Beklenmedik yoğun dönemlerde ve kısa vadeli boşluklarda mevcut kaynakları artırmak için ek ve acil kaynaklara yönelik kısa vadeli bir ihtiyacı doldurmak.
• Özel projelerin teslimini kolaylaştırmak ve yeni sistemlerin uygulanmasına destek vermek. Geri dönüşleri ve büyük proje geliştirmeyi desteklemek için tipik proses endüstrisi.
• Birleşme ve satın almalar yoluyla ve organik büyümenin ötesinde hızlı gelişme ve büyümeye destek sağlamak.
• Sözleşmeli çalışma, organizasyondaki rolleri ve fırsatları kalıcı olarak doldurmadan önce satın alınan hizmetler için test çalıştırma fırsatları sağlar.
Bununla birlikte, genel olarak, yüklenici yönetimi ve yüklenici güvenlik yönetiminin ilgili hale geldiği yer, öncelikle risk yönetimi zorlukları ve birincil çevreleme kaybı (LOPC) potansiyelleri ile karakterize edilen süreç, imalat ve inşaat endüstrileridir.
Bu sektörlerde, müteahhitler ve hizmet sağlayıcılar, kuruluş tarafından istendiğinde uzmanlaşmış hizmetlere ve becerilere yönelik iş ihtiyacını karşılamada rol üstlenirler ve böylece, yıl boyunca bu uzmanlaşmış hizmetlerin ve KOBİ’lerin taşıma maliyetini üstlenmekten organizasyonu kurtarırlar.
asıl işveren-alt işveren iş güvenliği yönetmeliği
YÜKLENİCİ is Sağlığı ve Güvenliği Şartnamesi
Taşeron Yönetimi Prosedürü
İş Güvenliği SÖZLEŞMESİ örneği
Alt işveren iş güvenliği sözleşmesi
Taşeron iş güvenliği taahhütnamesi
İşçi Sağlığı ve iş Güvenliği PROSEDÜRÜ
Yüklenici ne Demek
Yazarlar, sözleşmeli hizmetler ve malzeme sağlayıcılar için aşağıdaki ek nedenleri kabul eder:
• Maliyet yönetimi: Gerektiğinde ve gerektiğinde kuruluş için geçerli olan maliyet. Rekabetçi teklifler ayrıca kuruluşların gerekli hizmetler ve malzemeler için en iyi maliyeti elde etmelerine yardımcı olur.
• Yükleniciler, gerektiğinde seçilebilecekleri yetkin ve yetenekli insan kaynakları havuzu sağlar.
• Yükleniciler, genellikle kuruluşun yararına farklı müşterilerle çalışmaktan en iyi uygulamaları, bilgileri ve uzmanlığı sağlar.
• Yükleniciler ve hizmet sağlayıcılar, kuruluş sağlanan hizmetlerden ve malzemelerden memnun olmadığında ve olmadığında kolayca değiştirilir.
Tüm bu nedenlerle, müteahhitler iş dünyasında giderek daha önemli bir rol üstleniyor ve kuruluş için en büyük değeri sağlayacak şekilde yönetilmelidir.
İş kapsamının geliştirilmesi
İşin kapsamını (SOW) geliştirme, yükleniciye veya hizmet sağlayıcıya iletilecek belirli gereksinimlerin belirlenmesinde paydaş katılımını gerektirir. Paydaşlar tipik olarak aşağıdakileri içerir:
• Mühendislik organizasyonu: Spesifik SOW için teknik ve mühendislik gereksinimleri sağlar. Genellikle mühendislik standartları ve spesifikasyonlarında tanımlanır.
• Kalite yönetimi organizasyonları: Spesifik SOW için kalite gereksinimini belirtir.
• Sağlık, emniyet, çevre ve güvenlik: Karşılanması veya aşılması gereken standartlarda tanımlanan, sahibine özel gereksinimleri sağlar.
• Tedarik/tedarik zinciri yönetimi: Teklifleri formüle etmek için yükleniciye yeterli bilginin iletilmesini sağlamak için gerekli tüm belgelerin sağlanması için süreci koordine eder.
SOW geliştirmede hem mal sahibi hem de yüklenicinin çıktılarına genel bir bakış sağlar.
Dahili/harici ön yeterlilik
Mal sahibi ön yeterliliği olan müteahhit veritabanı, mal sahibinin eşik gereksinimlerini karşılamayan müteahhitlerin HSE ve kalite perspektiflerinden elenmesiyle geliştirilmiştir. Yüklenicilere ilişkin ön yeterlilik veri tabanı, kuruluş içinde tutulabilir veya harici ön yeterlilik hizmet sağlayıcıları tarafından sağlanabilir. SOW geliştirildikten ve yükleniciden gelen gereksinimler açıkça tanımlandıktan sonra, kuruluş (sahip), SOW için teklif vermeye yalnızca ön yeterliliğe sahip yüklenicileri davet etmelidir.
Ön yeterliliğe sahip olmayan yükleniciler, yalnızca ön yeterliliğe sahip hizmet sağlayıcılar grubunun sınırlı olduğu veya özel hizmetlerin yalnızca tek bir hizmet sağlayıcı tarafından sağlandığı durumlarda rekabetçi ihaleyi geliştirmek için istisnai durumlarda teklif vermeye davet edilir. Bu sürecin normalleşmemesi için bir feragat süreci izlenmelidir. Feragatin üst düzey liderlik onayı, feragat sürecinin kullanılmasını caydırmak için geçerli olmalıdır.
Site ziyareti doğrulaması
Büyük sözleşmeler için kuruluş, potansiyel ön yeterliliğe sahip müteahhitleri teklif vermeye davet etmeden önce saha ziyaretleri yapmaya çalışabilir. Bu şekilde kuruluş, SEÇ performansını, iş süreçlerini, kaynak yeteneklerini ve SOW gerekliliklerini yerine getirme yeteneğini daha iyi anlama fırsatı elde eder. Yüklenicinin veya hizmet sağlayıcının normal ve hazırlıksız çalışma modlarındaki davranışları hakkında gerçekçi geri bildirim sağlayabilecek işçilerle konuşma ihtiyacı özellikle önemlidir.
Referans kontrolleri
Ön yeterliliğe sahip potansiyel teklif sahipleri üzerinde referans kontrollerinin yapılması, kuruluşun SOW için teklif vermeye yalnızca uygun ve yetkin yüklenicileri veya hizmet sağlayıcıları davet etmesini sağlamak için süreçte önemli bir adımdır. Yüklenicinin veya hizmet sağlayıcının önceki müşterilerinden geri bildirim almak, SOW’a teklif vermeye potansiyel davetlileri elemede önemli bir adımdır. Referans kontrolleri aşağıdakilere odaklanmalıdır:
• SEÇ performansı,
• kalite performansı ve yeniden işleme gereksinimleri ve
• program ve maliyet yönetimi.
Etkili HSE ile kalite ve program yönetimi, bütçeleme ve maliyet yönetimi genellikle çok daha kolaydır. Kuruluş, en doğru performans bilgilerini elde etmek için, yüklenici veya hizmet sağlayıcı tarafından gerçekleştirilen işin denetlenmesi ve yönetilmesiyle doğrudan ilgili personelden bilgi almalıdır.
Yüklenici seçimi: kriterler ve ağırlıklandırma ve yüklenici seçim kriterleri
Doğru yükleniciyi seçmek, genellikle aşağıdakileri içeren bir dizi kilit paydaş grubunun ortak çabalarının sonucudur:
• teknik disiplinler;
• kalite Yönetimi;
• SEÇ; ve
• SOW tanımına dayalı diğer uzmanlaşmış paydaş grupları.
Her bir paydaş grubunun, her bir yüklenici veya hizmet sağlayıcıyı değerlendirmek için değerlendirme kriterleri oluşturması gerekmektedir.