Genel Hükümler
İşbu Kullanım Şartları ("Şartlar"), odevcim.online web sitesi ve bu site üzerinden sunulan tüm hizmetler için geçerlidir. Siteye erişen her kullanıcı, bu şartları kabul etmiş sayılır.
- Hizmet Sağlayıcı: Ödevcim Online (odevcim.online), Bill Gates Web Şirketi operasyonel güvencesiyle.
- Kullanıcı: Platform üzerinden hizmet talep eden gerçek veya tüzel kişi.
- Hizmet: Platform üzerinden sunulan ödev, proje, tez, makale, essay, çeviri, sunum ve veri analizi hizmetleri.
- Şartlar: İşbu belgede yer alan tüm koşullar ve ekleri.
Bu şartlar, KVKK Aydınlatma Yükümlülüğü ve Gizlilik Politikamızdan ayrı bir belgedir. Kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili detaylar için Gizlilik & KVKK sayfamıza bakınız.
Hizmetin Tanımı ve Kapsamı
Platformumuz üzerinden sunulan hizmetler, akademik danışmanlık ve destek hizmeti kapsamındadır. Hizmetlerimiz aşağıdaki kategorilerde sunulmaktadır:
- Ödev Desteği: Lise, lisans ve lisansüstü seviyelerde ödev hazırlama ve yazım desteği.
- Proje Danışmanlığı: Bitirme, dönem ve tasarım projeleri için destek.
- Tez Danışmanlığı: Literatür, metodoloji, veri analizi ve yazım desteği.
- Akademik Çeviri: Yaygın dillerde akademik metin çeviri ve redaksiyon.
- Veri Analizi: SPSS, Python, R, Excel gibi programlarla istatistiksel analiz.
- Sunum Hazırlama: PowerPoint, Prezi, Canva formatlarında sunum tasarımı.
Hizmetlerimizin amacı, öğrencilere akademik süreçlerinde destek olmak ve zaman yönetimini kolaylaştırmaktır. Hizmetlerimiz, akademik etik standartlara uygun olarak yürütülür ve kullanıcıların eğitim süreçlerine katkı sağlamak amacı taşır.
Tarafların Karşılıklı Yükümlülükleri
Hizmet Sağlayıcının Yükümlülükleri
- Kalite Standartları: Sunulan tüm hizmetleri akademik kalite standartlarına uygun olarak hazırlamak.
- Zamanında Teslim: Taahhüt edilen süre içerisinde hizmeti teslim etmek.
- Gizlilik: Kullanıcı bilgilerini KVKK uyumlu şekilde korumak ve üçüncü kişilerle paylaşmamak.
- Revizyon: Teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde ücretsiz revizyon sağlamak.
- İletişim: Tüm sorulara 7/24 canlı destek kanalları üzerinden yanıt vermek.
Kullanıcının Yükümlülükleri
- Doğru Bilgi: Hizmet talebinde doğru ve eksiksiz bilgi vermek.
- Ödeme: Belirlenen ücreti, kararlaştırılan zaman ve şekilde ödemek.
- Yasal Kullanım: Hizmeti yasalara ve işbu şartlara uygun şekilde kullanmak.
- Telif Haklarına Uyum: Teslim alınan içerikleri kendi akademik çalışmasının bir parçası olarak sunarken akademik etik kurallara uymak.
- İletişim Bilgileri: Güncel ve doğru iletişim bilgileri sağlamak.
Kabul Edilen ve Yasak Olan Kullanımlar
Platformumuzu kullanırken uyulması gereken temel kurallar aşağıda sıralanmıştır:
- Ödev, proje ve tez süreçlerinde akademik destek almak
- Zaman yönetimini kolaylaştırmak için profesyonel destek kullanmak
- Kişisel gelişim için örnek çözümleri incelemek
- Akademik yazı ve çeviri desteğinden yararlanmak
- Sunum ve görsel doküman hazırlatmak
- Teslim alınan içerikleri intihal olarak sunmak
- Başka kullanıcıların içeriklerini izinsiz kopyalamak
- Yasa dışı, ahlaka aykırı veya tehdit içeren taleplerde bulunmak
- Platformu kötüye kullanmak (bot, spam, otomatik toplama)
- Teslim alınan içerikleri üçüncü kişilere ticari olarak satmak
Yukarıdaki yasaklardan herhangi birinin tespit edilmesi durumunda, hizmet sağlayıcı hizmeti durdurma ve kullanıcıyı platformdan men etme hakkını saklı tutar. Yasal sorumluluk kullanıcıya aittir.
Fiyatlandırma ve Ödeme Koşulları
Hizmet ücretleri; hizmet türü, kapsam, sayfa sayısı, teslim süresi ve karmaşıklık gibi kriterlere göre belirlenir. Fiyat, talebin alınmasının ardından kullanıcıya iletilir.
- Ödeme Yöntemleri: Havale/EFT, kredi kartı ve online ödeme kabul edilir. Yurt dışı için PayPal, Wise, Western Union seçenekleri mevcuttur.
- Ödeme Zamanı: Standart hizmetlerde başlangıçta ön ödeme alınır. Büyük projelerde taksitli ödeme mümkündür.
- Faturalama: Tüm işlemler faturalıdır. Fatura, ödeme sonrası e-posta yoluyla iletilir.
- İade Politikası: Hizmet henüz başlamadıysa tam iade yapılır. Başladıysa, tamamlanan kısım oranında ücret kesintisi yapılır.
- Kur Değişimi: Yurt dışı ödemelerde banka kuru farkı kullanıcıya aittir.
Teslimat ve Revizyon Koşulları
Hizmetlerimiz dijital olarak, genellikle WhatsApp veya e-posta yoluyla teslim edilir. Teslim formatı hizmetin türüne göre değişir (Word, PDF, PPTX, kod dosyaları vb.).
- Teslim Süresi: Standart ödevler 5-30 dakika, daha kapsamlı işler 1-7 gün arasında teslim edilir.
- Gecikme: Mücbir sebep halleri (doğal afet, internet kesintisi, vb.) dışında taahhüt edilen sürede teslim esastır.
- Revizyon: Teslimden itibaren 30 gün içinde ücretsiz revizyon hakkı vardır.
- Revizyon Kapsamı: İçerik hataları, format düzeltmeleri ve tutarsızlıklar ücretsizdir. Kapsam değişikliği ek ücretlendirilebilir.
- Kabul: Teslim alınan hizmet, kullanıcı tarafından onaylanmış sayılır ve revizyon süresi başlar.
Fikri Mülkiyet ve Telif Hakları
Platformumuz aracılığıyla üretilen içeriklerin hakları, hizmet sağlayıcı ve kullanıcı arasında aşağıdaki şekilde paylaştırılır:
- Kullanıcı Hakları: Teslim alınan hizmetin kullanım hakkı, tam ödeme sonrası kullanıcıya devredilir.
- Kullanıcı Kapsamı: Kullanıcı, teslim alınan içerikleri kendi akademik amaçları için kullanabilir.
- Ticari Kullanım Yasağı: İçerikler, kullanıcı tarafından ticari amaçla (satış, dağıtım, yeniden lisans) kullanılamaz.
- Kaynak Gösterme: Hizmet sağlayıcının adı geçmemekle birlikte, kullanıcı akademik etik kurallarına uymakla yükümlüdür.
- Site İçeriği: Sitedeki metin, görsel, logo ve tasarımlar Ödevcim Online'a aittir; izinsiz kullanılamaz.
Gizlilik ve Veri Koruma
Kullanıcı bilgilerinin toplanması, işlenmesi, saklanması ve paylaşılması, ayrı olarak yayımlanan Gizlilik & KVKK Politikası çerçevesinde yürütülür.
- Kimlik Gizliliği: Kullanıcı kimliği hiçbir aşamada zorunlu tutulmaz; takma ad kullanılabilir.
- Belge Gizliliği: Yüklenen ödev ve belgeler, yalnızca ilgili akademisyenle paylaşılır.
- Silme Politikası: Teslim edilen ödevler, 30 günlük revizyon süresi sonunda sistemden silinir.
- 3. Taraf Paylaşımı: Kişisel veriler, yasal zorunluluk dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
- Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri sistemimizde saklanmaz; ödeme kuruluşu üzerinden işlenir.
Gizlilik ve veri koruma uygulamalarımız hakkında detaylı bilgi için Gizlilik & KVKK sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
Sorumluluk ve Sınırlamalar
Hizmet sağlayıcı, sunulan hizmetlerin kalitesi ve zamanında teslimi için azami özeni gösterir. Ancak aşağıdaki durumlarda sorumluluk kabul edilmez:
- Akademik Sonuçlar: Kullanıcının akademik değerlendirme sonuçları (not, kabul, red) hizmet sağlayıcının sorumluluğunda değildir.
- Kötüye Kullanım: Kullanıcının hizmeti yasak amaçlarla kullanmasından doğan sonuçlar.
- Üçüncü Taraf Hizmetleri: Ödeme kuruluşları, hosting, internet servis sağlayıcı gibi üçüncü taraflardan kaynaklanan aksaklıklar.
- Mücbir Sebepler: Doğal afet, savaş, salgın, siber saldırı, yasal kısıtlamalar.
- Kullanıcı Hatası: Yanlış bilgi verilmesi, dosya formatı hataları veya iletişim kopukluğundan kaynaklanan aksaklıklar.
Hizmet sağlayıcının toplam sorumluluğu, kullanıcının ödediği hizmet bedeli ile sınırlıdır. Dolaylı zararlar, kâr kaybı, veri kaybı gibi sonuçlar tazmin kapsamı dışındadır.
Değişiklik ve Uyuşmazlık Çözümü
Şartlarda Değişiklik
Hizmet sağlayıcı, işbu Kullanım Şartları'nı önceden bildirmeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, sitede yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Kullanıcı, değişiklikten sonra platformu kullanmaya devam ederse güncellenmiş şartları kabul etmiş sayılır.
Uygulanacak Hukuk
İşbu Kullanım Şartları, Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Yabancı hukuk kuralları bu sözleşme kapsamında uygulanmaz.
Yetkili Mahkeme
İşbu şartlardan doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Taraflar, öncelikle dostane çözüm yolunu tercih edeceklerini beyan eder.
İletişim
Kullanım şartları ile ilgili tüm sorularınız ve talepleriniz için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz: